Real Estate Consultant (m/w/d)

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Real Estate Consultant (m/w/d)

Du möchtest uns auf unserer Reise begleiten und die Digitalisierung der Immobilienbranche vorantreiben?

Deine Verantwortlichkeiten

• Du agierst als Partner und Berater für unsere Kunden und hilfst ihnen durch Alasco erfolgreicher in ihren Projekten zu sein.

• Du betreust unsere Kunden bei der täglichen Nutzung, führst das Onboarding durch und bist für alle technischen Fragen und Probleme der erste Ansprechpartner.

• Du schulst unsere Kunden im Umgang mit Alasco und unterstützt sie auf dem Weg in die Digitalisierung .

• Mit eigenen Ideen und Projekten baust Du den Customer Service bei Alasco stetig aus und hilfst uns, skalierbare Prozesse zu etablieren.

• Du agierst als Stimme des Kunden und kommunizierst Feedback und Wünsche der Kunden an das Produktteam. Du leistest damit einen entscheidenden Beitrag bei der Weiterentwicklung unserer Software.

• Du arbeitest eng mit anderen Teams in der Organisation zusammen (Sales, Product, Customer Success, Productmarketing) und hast dabei immer die Customer Journey unserer Kunden im Auge.

Dein Profil

• Du hast Dein Studium (z.B. Bauingenieurwesen, Architektur oder Betriebswirtschaft) oder Deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du verfügst über erste Berufserfahrung, idealerweise in der Bauindustrie (z.B. als Projektsteuerer, Planer etc.).
• Du bist software-affin und lösungsorientiert und hast Lust eine sehr traditionelle Branche bei der digitalen Transformation zu unterstützen.
• Kundenservice & -management ist nichts neues für dich. Du zeichnest Dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus und verlierst auch in Stresssituationen nicht den Überblick.
• Du hast starke analytische Fähigkeiten und schaffst es auch komplexe Sachverhalte einfach zu erklären.
• Du sprichst Deutsch und Englisch auf Niveau C1.

Wir bieten dir:

• Scale-up Culture
  Durch unser erfahrenes Gründerteam und unsere flachen Hierarchien sorgen wir für ein Umfeld, in welchem jede:r sein Bestes geben und individuell wachsen kann. Überzeuge dich selbst: ✭✭✭✭✭ 4,5 Sterne auf kununu.com/de/alasco.

• Persönliche & fachliche Weiterentwicklung
  Wir bieten dir ein jährliches Weiterbildungsbudget von zweitausend Euro und drei individuell einsetzbare Weiterbildungstage.

• Erfolgsbeteiligung
  Du erhältst Anteile an Alasco’s Fortschritt in Form von Virtual Employee Stock Option Plans.

• Vertrauen & Flexibilität
  Wir bieten dir unbefristete Arbeitsverträge, flexible Arbeitszeiten, Flex Week (2 Tage Office & 3 Tage flexibel) und Workation im EU-Ausland. So bieten wir dir viel Eigenverantwortung und Gestaltungsmöglichkeiten zur Förderung deiner zielgerichteten Karriere.

• Offenheit und Wertschätzung
  Wir leben eine offene Feedback-Kultur mit regelmäßigen 1:1s mit deinem Team Lead & vierteljährlichen Feedback-Gesprächen.

• Wir bauen auf unser Team
  Deshalb veranstalten wir regelmäßige Teamevents, bei welchen jede:r das ganze Alasco Team kennenlernen und gemeinsam Spaß haben kann.

• Wohlfühlen bei der Arbeit
  Dafür bieten wir dir qualitativ hochwertige Arbeitsmaterialien, ein Office in Top-Lage (Leopoldstraße 21, U-Bahn Station Giselastraße), fantastischen Kaffee und Tee und unsere Müsli- und Obst-Bar.

• Mobilität & Sport
  Du hast die Wahl zwischen sportlichen Aktivitäten mit dem EGYM Wellpass oder vielfältigen Mobilitätsangeboten mit Navit.

Mehr informationen über Alasco findest du unter career.alasco.de